Une agence au top!!
L’accueil est professionnel et personnalisé. Le niveau de service est très efficace.
Le directeur d’agence est une personne merveilleuse, à l’écoute de ses clients et apportant systématiquement des réponses adaptées aux situations.
Je recommande vivement cette agence Crédit Agricole!
Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Ces 5 étoiles pour Laetitia qui est une perle !
Après plusieurs appels à suravenir sans jamais de réponse elle a su répondre à mes attentes et régler mon problème en 5 min en m'apportant des informations claires et en prenant le temps de m'accompagner ! Vraiment merci du temps accorder et de votre gentillesse 🙏
Très déçu….
Je me suis rendu dans cette agence pour faire un crédit immobilier, j’ai été très déçu de la prise en charge car au début le conseiller nous a vendu du rêve nous lui avons fait confiance à 100% et nous ne somme pas aller voir d’autre banque quelques semaines plus tard il n’y avait plus de suivis ou très peu beaucoup d’erreur dans le dossier pour au final se retrouver à une semaine de la date butoir d’acception du crédit et nous dire que nous somme obligé d’abandonner (car erreur de sa part ) de nous même car ils ne veulent pas continuer avec nous sans raison valable sachant que le taux d’endettement était bon! simplement incompétent je pense qu’il devrait revoir les compétences de leur personnel première fois que je me rends dans une banque aussi incompétente niveau accompagnement et délais ! Bon courage si vous trouvez votre bien immobilier il risque de vous passez sous le nez.
Après avoir été cliente de différentes agences, je trouve que Fondettes est la meilleure agence du Crédit Agricole dans la zone de Tours. L’ensemble du personnel est réactif, efficace et toujours agréable. J’ai la chance d’avoir comme conseillère Amélie Lothion, elle est extrêmement professionnelle, toujours d’excellent conseil et réactive. Je suis très satisfaite et je recommande très souvent l’agence de Fondettes et Amélie Lothion autour de moi.