Le personnel, à quelques exceptions près, n'est absolument pas intéressé par l'aide à apporter aux clients potentiels et existants.
La femme s'est levée et a poursuivi son travail sans résoudre notre problème.
Et ce n'est pas la première fois.
Il est très "agréable" d'avoir une telle attitude.
La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Après quelques années au crédit agricole, j’aimerai vous recommander Monsieur MILLET ;
Réactif, à l’écoute, transparent, honnête, ne cherche pas à vous vendre n’importe quoi tout en étant un très bon conseiller de clientèle.
Je le remercie d’avoir rattrapé l’erreur de son collègue pour la gestion de mon association également.
Ayez toute confiance !
Très satisfait. Professionnalisme, écoute et réactivité. Je recommande. Le traitement de mon dossier s'est très bien passé. Il faut savoir aussi dire quand c'est bien !
Je remercie Mme MAGNARD & MR MAZET pour la qualité du rendez-vous pour l'une et l'assistance téléphonique pour l'autre, merci pour vos prompts retour, le suivi des dossiers et la sympathie dont vous avez fait part.
Très contente de cette agence. Personnel très compétent et très gentil. Facilité pour faire des dépôts d argent ou de chèque, même quand l agence est fermée. Une super conseillère très à l écoute et qui ne fait pas de forcing pour placer des produits.
Je recommande à 100%