Très bonne écoute. Très réactive.
Compréhensive lorsque l on se trouve avec des difficultés de tenu de compte .
Merci beaucoup de votre aide depuis que vous êtes ma conseillère.
Bonjour,
Je ne sais pas trop quelle note mettre mais je ne peux pas mettre au delà car j'ai l'impression que cette banque est de moins en moins ouverte. Je bosse en semaine et le temps de rentrer c'est fermé. Je fais exprès de quitter 1h plus tôt pour arriver à temps et exceptionnellement la banque a fermé a 17h20, un autre samedi : fermeture exceptionnelle... Bref ça fait 3 fois que je me déplace pour rien alors que je veux juste déposer une chèque! Est ce qu'une petite boîte aux lettres pour les chèques ne serait pas une bonne idée??
Ça n'enlève en rien le professionnalisme du personnel que je ne remet pas en doute puisque je ne les connais pas.
Directrice froide indifférente limite condescendante. Je parie qu'elle devient tout sourire et chaleureuse si vous venez avec quelques milliers d'€ à placer ! Bref c'est une banque...
Avant cette agence était bien mais ça c'était avant ...
Des locaux franchement pas top quand on voit ce qu'il se passe ailleurs
Ineficacité total des conseillers qui rejètent votre demande sur " mon specialiste va revenir vers moi "
A quoi servent les conseiller patrimoniaux comme si bien indiqué sur leurs cartes de visites , si ils ne savent plus rien faire eux mêmes ...
Bref , vous aurez compris l'herbe est plus verte à la concurrence
J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
Je remercie Laura Magnard qui à toujours su répondre à mes questions, qui ma guider et beaucoup aider dans mes démarches. Elle à toujours été disponible, en agence, par téléphone ou par mail. Elle à crue en mes projets et les a admirablement bien défendu. Je remercie cette agence également qui répondu à mes besoins et attente avec beaucoup de professionnalisme et d humanité.
J'ai eu une excellente expérience avec Madame Brun. Elle est à l'écoute et a pris vraiment le temps de comprendre mes besoins, ce qui est rassurant. Très professionnelle, elle m'a donné des conseils pertinents et adaptés, montrant qu'elle maîtrise bien son domaine. Je me suis sentie en confiance et bien accompagnée pour mes projets. Je recommande vivement Madame Brun