Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Je conseille vivement cette agence non pas parce que j’ai un compte bancaire chez eux mais parce que l’équipe actuelle est très professionnelle notamment Mme Lisimaque Marie qui est une conseillère très efficace,chaleureuse et surtout humaine.
Il a suffit de quelques échanges pour que Mme Lisimaque trouve une solution à mon petit soucis et surtout soit une Force de propositions d’où un très bon professionnalisme de sa part.
Je recommande vivement cette agence .
La pire banque jamais visitée, en plus d etre incompétent voir agressif , le personnel n a strictement aucun sens de la relation client ,des personnes à l'accueil aux conseillers et jusqu au directeur. A fuire, se dit banque mutualiste quelle honte , dommage qu'il n y ai pas de 0 étoile...