Je suis allé à l’agence, il y a 1 mois pour avoir un rendez-vous avec un conseiller pour mettre en place un crédit à la consommation. Malheureusement mes disponibilités étant telles qu’elles sont, on m’a fourni l’adresse mail d’un conseiller pour que je puisse lui envoyer les documents pour une demande de prêt à la consommation, nous sommes un mois après et je n’ai pas de retour.
En galère avec mon épouse pour l'obtention d'un prêt immobilier avec nos propres banques où nous étions depuis 20 ans soit disant "VIP", nous avons trouvé une écoute attentive et bienveillante au CREDIT MUTUEL où notre interlocuteur, après une étude approfondie et professionnelle de notre dossier , nous a rapidement fait une proposition très acceptable. Avons bon espoir d'aller jusqu'au bout de cet accord; d'où les 5 étoiles pour le moment.
Conseillère très professionnelle, réactive et à notre écoute. Proposition financière avantageuse. Agence moderne et accueil toujours très agréable, je recommande !
Parfait, je n'ai pas d'autres mots.
Étant partie en Alsace, j'ai gardé mon compte au crédit agricole de cambremer et sincèrement, même après 13 ans chez eux, je ne suis toujours pas déçue. Leur gentillesse, leur compétence et leur sens du professionnalisme fait d'eux une excellente banque ! Je vous les recommande chaudement !
Grande dégradation de l'accueil client autant physique que téléphonique. Il est difficile d'avoir des réponses. Malheureusement il n'y a plus la proximité avec les sociétaires. Tout est déshumanisé. Je réfléchis sérieusement à passer à une banque en ligne qui offre les mêmes services pour moins cher.
Mon expérience avec mon conseiller Mr HAMADA s'est bien passée. Il est patient, explique bien. Je suis très satisfait de la relation avec l'agence de Henrichemont.
Je recommande !