Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
INADMISSIBLE : Mme BENIZIRI, une directrice d'agence très peu compréhensive, qui prend de haut, et n'en a que faire que des FRAIS d'agence à outrance sont débités sur un compte qui est déjà vide. J'en ai eu des avis sur la CE négatifs, mais là, force est de constater qu'à part clôturer les comptes, rien de plus n'est à espérer de cette fichue agence, pour rester polie.
Je profite de cette occasion, pour remercier, la petite dame qui est à l accueil du crédit mutuelle, de campbon ,pour son travaille, son efficacité, et pour son hospitalisé, j ai apprécié son accueil, toujours avec le sourire, et très professionnel.
Rendez-vous à 10h30, j arrive à 10h25, on avertit ma conseillère que son rendez-vous est arrivé, je patiente… quelques aller retour dans les bureaux, on passe devant moi, un bonjour et rien, je patiente encore… 10h45 je vais voir à l’accueil il me dit de patienter… je fais.. 10h50 je décide de partir, à l accueil on me dit que ma conseillère va me recevoir… 20’ d attente pas d’informations j’attend sans que personne ne se préoccupe de moi…au revoir! déplorable…….