Pleine satisfaction de la relation client de cette petite agence de village. Tout le personnel y est très compétent, serviable et réactif. J’aimerais tout particulièrement remercier ma conseillère MME Yardimci qui a su m’accompagné dans la réalisation de mes projets tout comme dans la résolution de certains litiges, je là remercie pour sa sympathie et son professionnalisme. C’est ce souci de satisfaction clientèle qui fait qui fait toute la différence avec toutes ces autres banques / banques en ligne chez qui nous ne sommes qu’un numéro de compte et ou personne ne vous répondra….
En espérant que cette petite agence perdure.
Nouveau dans le village, on nous a conseillé la caisse d'épargne pour ouvrir nos nouveaux comptes. Pas du tout déçu. Équipe jeune et dynamique. Bons conseils de la part de notre conseiller et de sa directrice.
Une banque qui vous connaît qui sait de quoi elle parle et ne va pas vous forcer à faire des souscriptions. Ma banque de Mamers est vraiment top toute l'équipe est attentive à nos besoins et y a toujours une solution. Bref je ne changerais jamais de banque et je vous conseil d'y aller faire un tour il seront très accueillant.
Bonne agence, a l'écoute, de bon conseil, disponible, rendez vous à l'heure, résolu le(s) problème(s) de suite, enfin très Bonne agence crédit agricole.
Banque incompétente ..
Des mois et des mois pour fermer un compte pro malgré des vingtaines de relances , des appels et des mails envoyés ..
( demande depuis janvier 2018 , nous sommes en octobre et toujours par fermer .. )
Des remboursements qui ce font pas ..
Des cessations d’assurance sans l’avoir demandé etc ..
j’aurais bien mis 0 étoiles mais nous somme obligé d’en mettre 1 ..
Depuis que mon conseiller a changé il y’a 2 ans, je ne retrouve pas la même approche..le remplaçant a mis plus d’un an avant de se présenter à nous ? Et c’est nous qui avons demandé le rendez-vous ? Pourtant nous avons tout au crédit mutuel et sommes ( de bons clients) Mais nous pensons changer de banque…
Conseillers injoignables, pour avoir l'accueil il m'a fallu 30 minutes. C'est ma première banque et je l'appreciais beaucoup.
Mais force est de constater que le suivi des conseillers est devenu au fils des ans de plus en plus inefficace.
Si vous avez un problème débrouillez vous tout seul c'est mieux.
Je remercie ma conseillère qui m'a fais comprendre par son inefficacité qu'il était temps de partir de cette agence.